Käufe und Rückgaben
Versand nach Portugal, Spanien, Europa und in den Rest der Welt
Cestito.com ist eine internationale Website, die Spanien und Portugal abdeckt. Wir versenden jedoch auch in das übrige Europa.
Cestito.com verkauft erst ab 20 Euro.
Wir versenden unsere Sendungen über CTT/Postlog oder MRW für den Versand nach Spanien und garantieren so einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service. Der Versand erfolgt pauschal, d. h. Sie zahlen für den Versand Ihrer Einkäufe unabhängig vom Gesamtgewicht immer den gleichen Betrag. Und um die besten Kunden zu belohnen, bieten wir den Versand ab einem Bestellwert von 20 Euro an.
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Versandkostenangebot
Gültig für europäische Kunden (Festland), die Einkäufe tätigen, deren Wert 20 Euro übersteigt. Auf diesen Betrag werden die Nettopreise der Produkte angerechnet (bei festen Rabatten und Aktionen).
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Lieferzeiten
Alle Sendungen erfolgen in der Regel einmal pro Woche und treffen 5 bis 7 Werktage später ein. Dieser Versand erfolgt am Dienstagabend oder Mittwochmorgen. Daher werden alle Bestellungen, die bis Dienstag 18:00 Uhr eingehen, noch in derselben Woche sicher bearbeitet und versendet. Ansonsten ist eine Übertragung auf die Folgewoche möglich. Diese Verpflichtung umfasst nicht:
– Unerwarteter Lagerausfall
– Verkehrsstreik
- Urlaub
– Gründe höherer Gewalt
Das Vorliegen eines Feiertags kann dazu führen, dass sich das Versanddatum um einen Werktag vorverlegt.
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Kehrt zurück
Es kann Situationen geben, in denen es notwendig ist, Artikel an das Lager zurückzugeben. In den folgenden Fällen muss der Kunde für den Versand des Artikels dieselbe Lieferadresse verwenden. Nachfolgend sind die häufigsten Gründe aufgeführt, die diesen Eingriff rechtfertigen:
Grund: Defekt oder falscher Artikel
Wenn Ihnen der von Ihnen gekaufte Artikel defekt oder umgetauscht geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte, um das Problem umgehend zu beheben. Mit Ihrer Zustimmung wird Ihnen ein neuer Artikel zum Umtausch zugesandt. Dazu ist es erforderlich, dass Sie uns zunächst den Originalartikel zusenden, damit dieser von uns ordnungsgemäß überprüft werden kann. In diesem Fall trägt buckhead.pt sämtliche Kosten, einschließlich der Rücksendung.
Grund: Unzufriedenheit
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Die Versandkosten müssen vollständig von Ihnen getragen werden und die Rückerstattung des zuvor gezahlten Betrags erfolgt nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels in unseren Einrichtungen. Der Artikel muss absolut neuwertig sein: Originalverpackung mit sämtlicher Originalverpackung, alle Komponenten, intakt, ohne Gebrauch oder Zusammenbau – er muss sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.
Grund: Kundentäuschung
Wenn Sie einen Fehler bei der Getriebeversion, der Kompatibilitätsserie, den Größen oder Passformen gemacht haben, können Sie den Artikel jederzeit zurückgeben, solange er nicht zusammengebaut wurde und sich in einwandfreiem Zustand befindet, um an einen anderen Kunden verkauft zu werden.
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