Compras y Devoluciones
Envíos a Portugal, España, Europa y resto del mundo
Cestito.com es un sitio web internacional, que cubre España y Portugal. Sin embargo, también realizamos envíos al resto de Europa.
Cestito.com sólo vende a partir de 20 euros.
Realizamos nuestros envíos a través de CTT/Postlog, o MRW cuando se envía a España, garantizando un servicio rápido y de calidad. El envío se realiza mediante el método de tarifa plana, por lo que siempre pagarás lo mismo por el envío de tus compras independientemente del peso total. Y para premiar a los mejores clientes, ofrecemos envíos en pedidos por valor de 20 euros o más.
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Oferta de costo de envío
Válido para clientes europeos (peninsular) que realicen compras cuyo valor supere los 20 Euros. Para este importe cuentan los precios netos de los productos (con descuentos y promociones fijos).
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Plazos de entrega
Todos los envíos normalmente se realizan una vez por semana y llegan entre 5 y 7 días laborables después. Este envío se realiza el martes al final del día o el miércoles por la mañana. Por lo tanto, todos los pedidos recibidos antes de las 6 p.m. del martes se procesarán y enviarán de manera segura la misma semana. En caso contrario, podrán trasladarse a la semana siguiente. Este compromiso no incluye:
– Fallo de stock inesperado
– Huelga de transporte
- Vacaciones
– Motivos de fuerza mayor
La existencia de un día festivo podrá provocar que la fecha de envío se adelante un día hábil.
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Devoluciones
Puede haber situaciones en las que sea necesario devolver artículos al almacén. En cualquiera de los siguientes casos, el cliente deberá utilizar la misma dirección de envío para enviar el artículo. A continuación se detallan los motivos más habituales que justifican esta operación:
Motivo: defecto o artículo incorrecto
Si el artículo que compró se le entrega defectuoso o se cambia, comuníquese con nosotros para resolver el problema de inmediato. Con su consentimiento, se le enviará un artículo nuevo para su reemplazo. Para que esto suceda, primero necesitamos que nos envíe el artículo original, para que podamos verificarlo adecuadamente. En este caso, todos los costes corren a cargo de buckhead.pt, incluido el envío de devolución.
Razón: insatisfacción
Si no estás satisfecho, puedes devolver el artículo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega. Los gastos de envío deben correr bajo tu entera responsabilidad y la devolución del importe previamente pagado se realiza al recibir el artículo devuelto en nuestras instalaciones. El artículo debe estar estrictamente como nuevo: caja original con todo el embalaje original, todos los componentes, intactos, sin ningún uso ni montaje; debe estar en condiciones de venderse.
Razón: engaño al cliente
Si te equivocaste con la versión de geabox, series de compatibilidad, tamaños o calces, siempre podrás devolver el artículo siempre que no haya sido ensamblado y esté en perfectas condiciones para venderlo a otro cliente.
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