Tabela de conteúdos

1．Encomenda efectuada

A encomenda registada com sucesso, deverá receber um aviso de recepção da encomenda.
Esta mensagem de correio electrónico contém detalhes da factura e dados acerca de como pagar a encomenda.

2．Processamento da encomenda

A encomenda é imediatamente processada e preparada após recepção da pagamento, receberá uma mensagem de processamento da encomenda por correio electrónico. A encomenda é enviada num período de 1-3 dias úteis.
Se não receber esta mensagem de correio electrónico no prazo de 3 dias úteis após efectuar o pagamento, contacte a equipa de Apoio ao Cliente de Buckhead.

3．Encomenda enviada

A maioria das encomendas é enviada no próprio dia.
Quando a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá uma mensagem de notificação da expedição por correio electrónico, informando-o da data de entrega prevista, a encomenda geralmente demora 1 ou 2 dias úteis a chegar a si.

4．Confirmação de entrega

Quando chegará a encomenda, verificar o estado, também receber uma mensagem de confirmação de entrega por correio electrónico.
O ideal é que uma encomenda lhe seja entregue pessoalmente.